코레일 KTX 승차권 예매 취소

🚄 코레일 KTX 승차권 예매 취소,

무엇이 달라졌을까? 변경된 환불 규정과 절차 총정리

 

여름 휴가철이나 명절, 출퇴근용으로 KTX를 자주 이용하는 분들이라면 최근 **코레일(KORAIL)**의

승차권 취소 및 환불 규정 변경 소식에 주목하셔야 할 것 같습니다.

2025년부터 코레일은 KTX, ITX, 새마을호, 무궁화호 등 모든 열차의 환불 수수료 정책을 개정했으며,

특히 출발 임박 시간에 취소할 경우 수수료가 더 높아지는 구조로 바뀌었습니다.

이번 포스팅에서는 바뀐 환불 수수료 체계, 취소 절차, 주의사항, 그리고 실제 경험을 바탕으로 한 꿀팁까지 상세히 정리해 드릴게요.
코레일 승차권 예매 전후로 꼭 확인하셔야 할 필수 정보들, 함께 알아봅시다!

 

 

✅ 바뀐 KTX 승차권 환불 수수료 규정 

 

기존에는 출발 1시간 전까지만 취소하면 수수료가 없거나 매우 적은 편이었지만,

이제는 시간대별로 더 세분화된 수수료 체계가 적용됩니다.

 

 

취소 시점	취소 시점
출발 24시간 전까지	무료
출발 3시간 ~ 24시간 전	400원
출발 1시간 ~ 3시간 전	5% (최대 2,000원)
출발 1시간 이내 ~ 출발 직전까지	10% (최대 4,000원)
열차 출발 이후 (승차권 미사용 시)

 

📝 주의사항: 예매 후 10분 이내에 취소하는 경우, 어떤 시간대든 전액 환불 가능합니다. 단, 출발 1시간 이내 예매한 경우는 제외됩니다.

 

📲 승차권 취소 방법 (모바일 앱 & PC)

 

1. 코레일톡 앱에서 취소하는 방법

1. 앱 실행 후 하단 [승차권 확인/취소] 탭 클릭
2. 예약된 열차 목록에서 해당 승차권 선택
3. [취소하기] 버튼 클릭 → 수수료 및 환불 금액 확인
4. 최종 확인 후 취소 완료

 

2. 코레일 홈페이지

1. 로그인 후 [마이페이지 > 승차권 확인/변경/취소]
2. 취소할 승차권 선택
3. [예매 취소] 클릭 → 환불 수수료 자동 계산됨
4. 취소 완료 및 환불 계좌 또는 결제 수단으로 환급

🚨 출발 후 20분 이상 경과한 경우에는 모바일 앱에서 취소가 불가능하며, 역 창구에 방문해야 합니다.

 

 

 

 

 

 

💡 실사용 꿀팁: 승차권 취소 & 변경 전 꼭 알아야 할 것들

 

🔹 1. 시간 조정은 '변경'보다 '재예매+취소'가 유리할 때도

 

열차 시간만 바꾸고 싶을 경우 단순 '변경' 기능을 쓸 수 있지만, 변경 시에도 환불 수수료가 발생할 수 있습니다.
예매 후 10분 이내에 변경 또는 취소하는 것이 가장 안전합니다.

 

 

🔹 2. 출발 임박 시에는 수수료 폭탄 주의

 

갑작스러운 일정 변경으로 출발 1시간 이내에 취소해야 한다면, 최대 10%의 수수료가 발생합니다.
예: 8만원짜리 KTX 티켓은 최대 8,000원의 수수료 발생 가능!

 

🔹 3. 승차권을 안 탔다고 자동 환불은 아님!

 

열차를 놓쳤다고 자동으로 환불되지 않습니다.
출발 후 1시간 이내에는 코레일 앱 또는 홈페이지에서 직접 취소해야 부분 환불이 가능해요.
그 이후엔 역 창구 방문만이 유일한 방법입니다.

 

 

 

 

📌 변경된 환불 정책에 대한 나의 생각

 

이번 변경은 분명 무분별한 ‘막차 예매-무단 취소’ 행위 방지와 좌석 운영 효율성을 높이기 위한 의도로 보입니다.
하지만 소비자 입장에서는 일정 변경에 따른 유연성이 줄어든 것이 사실입니다.
특히 예매를 빨리 할수록 유리하지만, 그만큼 변경/취소에 대한 고민을 더 많이 해야 하는 구조가 되었다고 생각해요.

직장인이나 여행객이라면, 출발 1~2일 전쯤 일정 확정 후 예매하는 전략이 가장 안정적입니다.
또한 열차 시간을 신중히 결정하고, 예매 후 10분 안에 확실히 확인하는 습관이 필요해졌습니다.

 

🧾 예매 전 꼭 체크!

 

요약하자면 아래 네 가지는 꼭 기억하세요!

1. 출발 24시간 전 취소는 수수료 무료
2. 출발 시간에 가까울수록 수수료 증가
3. 출발 후라도 직접 취소해야 환불 가능
4. 10분 내 취소 시 전액 환불, 단 출발 1시간 이내 예매는 예외

여행, 출장, 귀향길. 열차 예매는 언제나 타이밍이 중요합니다.
불필요한 수수료로 손해보지 않도록 이번 환불 규정 개정 내용을 꼭 기억해두세요!