정부24 앱 설치 방법

 

📲 정부24 앱 설치 방법

민원서류 발급, 이제 스마트폰으로 5분 만에 끝내세요!
초보자도 따라하기 쉬운 설치 가이드

🎯 정부24 앱, 왜 필요할까요?

주민센터에 직접 가지 않아도 주민등록등본, 가족관계증명서 등 각종 민원서류를 스마트폰으로 즉시 발급받을 수 있습니다. 은행 업무나 취업 준비 시 필요한 서류를 언제 어디서나 무료 또는 저렴한 수수료로 받을 수 있어 정말 편리합니다!

STEP 1️⃣ 앱 다운로드하기

 

정부24 앱은 안드로이드와 아이폰 모두 지원합니다. 아래 방법을 따라 설치해보세요.

안드로이드 (갤럭시, LG 등)

1Google Play 스토어 앱을 실행합니다.

2상단 검색창에 "정부24"를 입력합니다.

3개발자가 "행정안전부"인 공식 앱을 찾습니다.

4"설치" 버튼을 눌러 다운로드를 시작합니다.

아이폰 (iPhone)

1App Store 앱을 실행합니다.

2하단 검색 탭을 눌러 "정부24"를 검색합니다.

3개발자가 "Ministry of the Interior and Safety"인지 확인합니다.

4"받기" 또는 다운로드 버튼을 누릅니다.

⚠️ 주의하세요! 정부24와 비슷한 이름의 가짜 앱이 있을 수 있습니다. 반드시 개발자가 "행정안전부"인지 확인하고 다운로드하세요. 평점과 다운로드 수도 함께 체크하면 좋습니다.

💾 용량 정보 정부24 앱의 용량은 약 50~80MB입니다. Wi-Fi 환경에서 다운로드하시면 데이터 걱정 없이 빠르게 설치할 수 있어요!

 

STEP 2️⃣ 앱 실행 및 초기 설정

앱 설치가 완료되면 이제 사용할 준비를 해볼까요?

 

 

 

🚀 첫 실행하기

✓

앱 아이콘 찾기
홈 화면이나 앱 서랍에서 파란색 정부24 아이콘을 찾아 터치합니다.

✓

이용약관 동의
서비스 이용약관과 개인정보 처리방침이 나타나면 내용을 확인하고 필수 항목에 체크한 후 "동의" 버튼을 누릅니다.

✓

앱 권한 허용
저장공간, 카메라 등 필요한 권한 요청이 나타나면 "허용"을 선택합니다. (거부해도 기본 기능은 사용 가능하지만, 일부 기능이 제한될 수 있습니다)

🔐 권한별 사용 용도

권한	사용 목적
저장공간	발급받은 증명서 PDF 파일 저장
카메라	QR코드 스캔, 신분증 촬영 인증
위치	근처 민원실 찾기 기능
알림	민원 처리 완료 푸시 알림

 

STEP 3️⃣ 회원가입 및 로그인

정부24는 여러 가지 로그인 방법을 제공합니다. 가장 편한 방법을 선택하세요!

🎯 추천! 간편 로그인 방법

📱 PASS 인증
(가장 빠름!)

💬 카카오톡
로그인

🟢 네이버
로그인

💳 페이코
로그인

✅ PASS 인증 로그인 추천 이유 통신사 PASS 앱으로 본인인증이 한 번에 끝나서 가장 빠르고 간편합니다! 지문이나 얼굴인식으로 몇 초 만에 로그인할 수 있어요.

📝 PASS 인증으로 로그인하는 방법

1정부24 앱 메인 화면에서 "로그인" 버튼을 누릅니다.

2"간편인증" 또는 "PASS" 메뉴를 선택합니다.

3본인의 통신사를 선택합니다. (SKT, KT, LG U+ 중 선택)

4이름, 생년월일, 휴대폰 번호를 입력합니다.

5통신사 PASS 앱이 자동 실행되면 지문 또는 패턴으로 인증합니다.

6인증 완료 후 자동으로 정부24 앱으로 돌아오면 로그인 완료!

📌 PASS 앱이 없다면? 통신사별 PASS 앱을 먼저 설치하고 등록해야 합니다.

• SKT → "PASS by SKT" 앱
• KT → "KT 인증" 앱
• LG U+ → "U+ 본인인증" 앱

🔑 다른 로그인 방법들

공동인증서 로그인: 은행이나 인증기관에서 발급받은 공동인증서(구 공인인증서)로 로그인할 수 있습니다. 금융인증서, 범용공동인증서 등을 사용할 수 있어요.

아이디/비밀번호 로그인: 정부24 회원가입을 한 후 직접 만든 아이디와 비밀번호로 로그인하는 전통적인 방법입니다. 최초 1회 회원가입이 필요합니다.

 

STEP 4️⃣ 설치 완료 후 첫 사용

로그인까지 완료했다면 이제 본격적으로 정부24를 사용할 준비가 끝났습니다!

🎉 바로 사용해보기

주민등록등본 발급 해보기

1하단 메뉴에서 "서비스" 또는 "민원"을 선택합니다.

2검색창에 "주민등록등본"을 입력합니다.

3용도를 선택하고 주민번호 공개 여부를 체크합니다.

4"즉시발급" 버튼을 누르면 PDF로 바로 다운로드됩니다!

🎁 모바일 발급의 장점 대부분의 증명서가 무료이거나 300원 정도로 매우 저렴합니다. 주민센터 방문 시 500~1,000원인 것에 비하면 훨씬 경제적이에요!

📋 자주 발급하는 서류

📄

주민등록등본/초본 - 은행 업무, 대출 시 필수

📄

가족관계증명서 - 보험, 대출 시 필요

📄

건강보험자격득실확인서 - 취업, 연말정산용

📄

병적증명서 - 남성 취업 시 필요

📄

지방세 납세증명서 - 각종 증빙용

 

 

 

💡 설치 후 알아두면 좋은 팁

🔖 즐겨찾기 기능 활용 자주 사용하는 서비스를 즐겨찾기에 등록해두면 다음부터 빠르게 접근할 수 있습니다. "마이페이지" → "즐겨찾기 관리"에서 설정하세요.

🔔 알림 설정 민원 처리가 완료되면 푸시 알림으로 바로 알려줍니다. 설정 → 알림에서 켜두시면 편리해요!

📱 무인민원발급기 연동 앱에서 QR코드를 발급받아 무인민원발급기에 스캔하면 현장에서 바로 출력할 수 있습니다. 인쇄가 필요할 때 유용해요!

🔒 보안 수칙

• 사용 후에는 반드시 로그아웃하세요
• 공공 Wi-Fi 사용 시 주의하세요
• 앱을 정기적으로 업데이트하세요
• 비밀번호는 주기적으로 변경하세요

 

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 로그인이 안 돼요!

A. 인터넷 연결 상태를 먼저 확인해보세요. PASS 앱을 사용하신다면 PASS 앱도 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요. 그래도 안 되면 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해보세요.

Q. 증명서 발급에 돈이 드나요?

A. 대부분 무료이거나 300원 정도입니다! 주민센터 방문 시보다 훨씬 저렴하거나 무료예요. 단, 일부 특수 증명서는 수수료가 있을 수 있습니다.

Q. 발급한 서류는 어디에 저장되나요?

A. 마이페이지의 "문서함"에 30일간 보관됩니다. 필요한 문서는 스마트폰에 별도로 저장해두시는 것을 추천합니다.

Q. 24시간 사용 가능한가요?

A. 대부분의 서비스는 24시간 이용 가능하지만, 시스템 점검 시간(보통 새벽 0시~6시 사이)에는 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.

 

📞 문제가 생겼을 때

고객센터 연락처

• 전화: 국번없이 110 (평일 09:00~18:00)
• 채팅상담: 앱 내 챗봇 상담 (24시간)
• 온라인 문의: 정부24 홈페이지 고객센터